Мы используем cookie-файлы для улучшения предоставляемых услуг. Продолжая навигацию по сайту, вы соглашаетесь с правилами использования cookie-файлов
Принять
о заключении Договора розничной купли-продажи Товаров («Условия продажи Товаров»)
Место заключения договора: г. Москва, Российская Федерация
(редакция от «25» мая 2023 года)
Настоящий документ является офертой (далее также - «Оферта» либо «Публичная оферта») Общества с ограниченной ответственностью «ВУШ ТРЭЙД» (также «Whoosh Store») в лице Генерального директора Чуйко Дмитрия Владимировича, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Продавец», адресованной физическому лицу (гражданину РФ, иностранному гражданину, лицу без гражданства), именуемому в дальнейшем «Покупатель», при совместном наименовании Продавца и Покупателя «Стороны», а по отдельности «Сторона», о заключении Договора розничной купли-продажи Товаров (далее также – «Договор») на изложенных в настоящей Оферте условиях.
1. Основные термины и определения, используемые в Договоре
1.1 Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем предложения (оферты) о заключении Договора с Продавцом на изложенных в настоящем документе условиях, правовым последствием которого является заключение такого Договора между Сторонами. Акцепт выражается Покупателем указанными в настоящей Оферте способами.
1.2 Акция – опубликованное на Сайте Продавца адресованное Покупателям предложение по приобретению Товара на определенных условиях (по определенной стоимости/с определенной скидкой/с предоставлением дополнительного бонуса при покупке, в том числе, бонуса от партнёров Продавца), действующее в течение периода времени, определяемого Продавцом, и в отношении установленного Продавцом ассортимента.
1.3 Договор - договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем, заключенный на изложенных в настоящей Оферте условиях путем Акцепта Покупателем Оферты.
1.5 Заказ – электронный запрос/заявка Покупателя на приобретение Товаров из ассортимента Интернет-магазина на условиях настоящей Публичной оферты.
1.5 Интернет-магазин – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: Whoosh-store.ru и принадлежащий Продавцу. В Интернет-магазине представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения на условиях Публичной оферты, а также сведения, необходимые при совершении покупки, в том числе, цена Товара, способы и условия оплаты и доставки и иные необходимые сведения.
1.6 Клиентская поддержка (также «Служба поддержки») — служба поддержки Продавца, оказывающая информационную помощь Пользователю в случае его обращения посредством чата на Сайте Продавца.
1.7 Пользователь – физическое лицо (гражданин РФ, иностранный гражданин, лицо без гражданства), использующее сервисы Сайта, отдельные функции Сайта.
1.8 Покупатель – физическое лицо, принимающее (акцептующее) настоящую Оферту и в результате акцепта настоящей Оферты являющееся Стороной Договора.
1.9 Продажа Товаров дистанционным способом – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине.
1.10 Сайт Продавца (”Сайт”) – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: Whoosh-store.ru.
1.11 Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом или по договору со Службой сборки услуги по доставке Товаров Покупателю.
1.12 Служба сборки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по сборке Товаров и передаче Товаров в Службу доставки для доставки Покупателю.
1.13 Товар – не изъятые из оборота вещи определенного рода и качества, информация о которых размещена на Сайте, предназначенные для розничной купли-продажи и предлагаемые Продавцом к приобретению Покупателем.
2. Общие положения
2.1 Настоящая Публичная оферта является предложением о заключении Договора, адресованным любому физическому лицу, обладающим дееспособностью в необходимом в соответствии с законодательством РФ объеме для заключения Договора.
2.2 Продавец вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить Оферту, разместив новую редакцию Оферты на Сайте Продавца. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте и не распространяется на правоотношения между Продавцом и Покупателем, возникшие до вступления в силу новой редакции Публичной оферты.
2.3 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 и иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с указанными актами.
2.4 Продавец и Покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой правоспособностью и дееспособностью, а равно всеми необходимыми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения Договора. Каждая сторона несёт ответственность за недостоверность предоставляемой ей информации.
2.5 Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем (Пользователем) при создании и подтверждении Заказа. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные сведения, необходимые для выполнения Заказа Продавцом.
2.6 Все Товары, представленные в Интернет-магазине, имеют необходимые декларации/сертификаты (и/или иные документы, предусмотренные применимым законодательством) для их реализации потребителям.
3. Общие положения
3.1 Акцепт Оферты совершается Покупателем в электронной форме в порядке, установленном настоящим разделом Оферты, и влечет заключение Договора между Покупателем и Продавцом.
3.2 Договор заключается путем присоединения Покупателя к установленным Договором условиям в целом, без каких-либо условий и оговорок. Акцепт настоящей Оферты означает, что Покупатель ознакомился со всеми положениями Договора и согласен с ними.
3.3 Информация о каждом Товаре предоставляется на странице соответствующего Товара на Сайте Продавца. Такая информация включает в себя сведения об основных потребительских свойствах Товара, в том числе, если применимо, сведения о категориях потребителей (например, по возрастному признаку), для которых предназначен соответствующий товар, информация о цене Товара, гарантийный срок, если он установлен, иные сведения, обеспечивающие возможность правильного выбора Товаров.
3.4 Продавец самостоятельно определяет цены представленных в Интернет-магазине Товаров. Цена Товара указывается в рублях РФ и включает в себя НДС по применимой ставке согласно действующему законодательству.
3.5 Заключение Договора осуществляется между Покупателем и Продавцом путем выполнения Покупателем следующей совокупности действий:
- выбор Покупателем Товаров и добавление их в корзину путём выбора на страницах соответствующих Товаров необходимых опций (например цвет, размер) и нажатия кнопки «Добавить в корзину» (или кнопки соответствующего функционала с иным наименованием, если на Сайте Продавца она поименована иначе);
- нажатие Покупателем после перехода в корзину кнопки «Оформить заказ» (или кнопки соответствующего функционала с иным наименованием, если на Сайте Продавца она поименована иначе);
- заполнение Покупателем полей с предоставлением информации, необходимой для оформления Заказа;
- проставление Покупателем отметки («галочки») в соответствующем поле, выражающее согласие с условиями настоящей Оферты, а также согласие с Политикой конфиденциальности Продавца. При этом проставляя отметку о согласии с условиями Оферты, как указано выше, Покупатель подтверждает, что ознакомлен в полном объеме с условиями настоящей Оферты, и подтверждает своё согласие на заключение Договора;
3.6 Посредством акцепта настоящей Оферты Покупатель соглашается с условиями Оферты, а также с условиями Акций, которые размещаются на Сайте Продавца, в случае их проведения Продавцом, если такие Акции проводятся в отношении приобретаемых Покупателем Товаров в момент акцепта Оферты, и Покупатель становится участником данных Акций.
3.7 Местом продажи Товара является территория Российской Федерации.
3.8 Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом считается заключенным с момента выдачи (передачи) Продавцом Покупателю документа, подтверждающего оплату Товара или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя заключить Договор посредством функционала Сайта Продавца.
3.9 После поступления Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении получения Заказа по указанному Покупателем номеру телефона или адресу электронной почты либо посредством функционала Сайта Продавца. Подтверждение обработки Заказа осуществляется путем направления Покупателю сообщения о том, что заказ собран и готов к передаче в Службу доставки.
3.10 Если полученный Продавцом Заказ не может быть подтверждён Продавцом, в том числе, в случае отсутствия на складе Продавца/Службы сборки необходимого количества заказанных Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона или адресу электронной почты. Покупатель вправе согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве и ассортименте, имеющемся в наличии у Продавца), изменить Заказ и заменить Товар на аналогичный или аннулировать соответствующую позицию Товара в составе Заказа, отменить Заказ. В случае неполучения от Покупателя ответа в течение трёх календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать Заказ путем направления сообщения по номеру телефона или адресу электронной почты Покупателя, указанным им при оформлении Заказа. В указанном случае Продавец возвращает Покупателю сумму внесенной оплаты за Товар в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления Покупателю сообщения об аннулировании Заказа.
4. Оплата Товара
4.1 Цена Товара указывается на Сайте Продавца и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена Товара в составе оформленных до момента изменения Заказов Покупателей после подтверждения Заказа изменению не подлежит.
4.2 Продавец осуществляет продажу Товаров на условиях полной предварительной оплаты Покупателем.
4.3 Способы оплаты Товара указаны на сайте Продавца в разделе «Доставка и оплата» и доступны к выбору в процессе оформления Заказа.
4.4 При совершении Покупателем оплаты Товаров онлайн Продавец направляет Покупателю электронный чек на сумму предоплаты на адрес электронной почты или по номеру телефона, указанным Покупателем при оформлении Заказа. В дальнейшем после обработки Заказа Покупателю также направляется электронный чек на Товары в соответствии с пунктом 3.10 настоящей Оферты.
5. Доставка Товара
5.1 Доставка Товара осуществляется Службой доставки по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Способы доставки указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата», а также при оформлении Заказа для выбора Покупателем одного из способов. Доступные способы доставки зависят от места нахождения Покупателя (адреса доставки).
5.2 Выбор Покупателем конкретного способа доставки осуществляется путём проставления Покупателем отметки («галочки») в соответствующем поле и означает согласие Покупателя на доставку Товара соответствующим способом на условиях и по стоимости, информация о которых указывается на Сайте Продавца после предоставления Покупателем сведений об адресе доставки.
5.3 Срок доставки зависит от места нахождения Покупателя, наличия Товаров на складе в момент оформления Заказа и сроков предполагаемого поступления недостающих Товаров, а также иных обстоятельств, и указывается после выбора Покупателем конкретного способа доставки.
5.4 При доставке Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии – любому иному лицу, предъявившему информацию о номере Заказа либо иное (в том числе, электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа, если иные правила вручения отправления не предусмотрены соответствующей Службой доставки, в том числе, при выборе Покупателем отдельных способов доставки (например, в почтовое отделение, в постамат, пункт выдачи заказов).
5.5. При доставке в почтовое отделение, пункт выдачи заказов, постамат заказы выдаются Покупателю (получаются Покупателем) в соответствии с правилами соответствующей Службы доставки, почтовыми правилами.
5.6. При передаче Товаров Покупателю либо иному лицу, соответствующее лицо обязано в присутствии представителя Службы доставки осмотреть целостность упаковки и наличие/отсутствие внешних повреждений на ней. Факт проставления подписи в документе, предъявленном Покупателю Службой доставки, свидетельствует о том, что Покупатель принял Товар и претензий к внешнему виду, стоимости Товаров в составе Заказа не имеет.
5.7 Если доставка была осуществлена в указанный срок, но Товары не были переданы Покупателю по его вине (в частности, в случае указания Покупателем некорректного адреса доставки), последующая доставка производится в новый срок, согласованный с Продавцом, на условиях, предусмотренных Договором.
5.8 В случае, если в рамках выбранного Покупателем способа доставки предусмотрен ограниченный срок хранения Товаров, информация о котором предоставляется Покупателю, неполучение Товаров в установленный срок считается отказом Покупателя от Товаров и является основанием для аннулирования Заказа. При этом денежные средства, внесенные Покупателем за товар в порядке предварительной оплаты, возвращаются Покупателю в порядке и сроки, предусмотренные разделом 6 настоящей Оферты.
5.9 Право собственности на Товары и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю Службой доставки.
6. Отказ от Товара, возврат Товара и денежных средств. Гарантийное обслуживание
6.1 Покупатель вправе отказаться от заказанных Товаров в любое время до их получения, а после получения – в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня передачи Товаров Покупателю, если иное не предусмотрено настоящей Офертой или применимым законодательством. Возврат Товаров надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения Товаров (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения Товаров у Продавца).
6.2 При отказе Покупателя от Товаров в соответствии с пунктом 6.1 настоящей Оферты после момента их получения Покупателем, Покупатель самостоятельно отправляет Товары, а также заполненное заявление на возврат по адресу Продавца, указанному в бланке заявления.
6.3 Для возврата Товаров ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.ст. 18, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». При этом под товаром ненадлежащего качества понимается Товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям Договора.
6.4 Требования о возврате уплаченных за Товар денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней со дня поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
6.5 На отдельные Товары, представленные в Интернет-магазине, может быть установлен гарантийный срок производителем соответствующего Товара. В указанном случае Покупатель вправе предъявить требования Продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
6.6 Гарантийное обслуживание в случае установления на Товар гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами, указанными производителем Товара.
7. Срок действия Договора
7.1 Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем настоящей Оферты в порядке, предусмотренном настоящим Договором, и действует до момента его прекращения по одному из оснований, предусмотренных действующим законодательством или Договором.
8. Прочие условия
8.1 Применимым правом по Договору является право Российской Федерации.
8.2 Если положения настоящей Оферты указывают только одно или несколько правомочий Покупателя из общего перечня его прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Покупатель вправе реализовать и иные права, в той мере и тем способом, которые предусмотрены законодательством.
8.3 Стороны договорились о том, что рассмотрение споров, возникающих при заключении, исполнении, расторжении настоящего Договора, осуществляется по нормам гражданского процессуального законодательства Российской Федерации.
8.4 В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
8.5 Интернет-магазин/Сайт Продавца и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
8.6 При возникновении вопросов у Пользователя/Покупателя он вправе обратиться в Службу поддержки посредством использования чата на Сайте Продавца.
8.7 При возникновении у Покупателя претензий, связанных с Товарами, такие претензии направляются в письменном виде по юридическому адресу Продавца, указанному в разделе 9 настоящей Оферты.
8.8 Вся представленная на Сайте Продавца текстовая информация, графические изображения (фотографии, рисунки), другие материалы и наполнение Сайта Продавца, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
9. Адрес и иные реквизиты Продавца:
Общество с ограниченной ответственностью «ВУШ ТРЭЙД»
ОГРН 1227700673650; ИНН 9703113808
Юридический адрес: 127006, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской, ул Долгоруковская, д. 21, стр. 1
Электронный адрес: store@whoosh.bike
Место заключения договора: г. Москва, Российская Федерация
(редакция от «25» мая 2023 года)
Настоящий документ является офертой (далее также - «Оферта» либо «Публичная оферта») Общества с ограниченной ответственностью «ВУШ ТРЭЙД» (также «Whoosh Store») в лице Генерального директора Чуйко Дмитрия Владимировича, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Продавец», адресованной физическому лицу (гражданину РФ, иностранному гражданину, лицу без гражданства), именуемому в дальнейшем «Покупатель», при совместном наименовании Продавца и Покупателя «Стороны», а по отдельности «Сторона», о заключении Договора розничной купли-продажи Товаров (далее также – «Договор») на изложенных в настоящей Оферте условиях.
1. Основные термины и определения, используемые в Договоре
1.1 Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем предложения (оферты) о заключении Договора с Продавцом на изложенных в настоящем документе условиях, правовым последствием которого является заключение такого Договора между Сторонами. Акцепт выражается Покупателем указанными в настоящей Оферте способами.
1.2 Акция – опубликованное на Сайте Продавца адресованное Покупателям предложение по приобретению Товара на определенных условиях (по определенной стоимости/с определенной скидкой/с предоставлением дополнительного бонуса при покупке, в том числе, бонуса от партнёров Продавца), действующее в течение периода времени, определяемого Продавцом, и в отношении установленного Продавцом ассортимента.
1.3 Договор - договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем, заключенный на изложенных в настоящей Оферте условиях путем Акцепта Покупателем Оферты.
1.5 Заказ – электронный запрос/заявка Покупателя на приобретение Товаров из ассортимента Интернет-магазина на условиях настоящей Публичной оферты.
1.5 Интернет-магазин – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: Whoosh-store.ru и принадлежащий Продавцу. В Интернет-магазине представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения на условиях Публичной оферты, а также сведения, необходимые при совершении покупки, в том числе, цена Товара, способы и условия оплаты и доставки и иные необходимые сведения.
1.6 Клиентская поддержка (также «Служба поддержки») — служба поддержки Продавца, оказывающая информационную помощь Пользователю в случае его обращения посредством чата на Сайте Продавца.
1.7 Пользователь – физическое лицо (гражданин РФ, иностранный гражданин, лицо без гражданства), использующее сервисы Сайта, отдельные функции Сайта.
1.8 Покупатель – физическое лицо, принимающее (акцептующее) настоящую Оферту и в результате акцепта настоящей Оферты являющееся Стороной Договора.
1.9 Продажа Товаров дистанционным способом – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине.
1.10 Сайт Продавца (”Сайт”) – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: Whoosh-store.ru.
1.11 Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом или по договору со Службой сборки услуги по доставке Товаров Покупателю.
1.12 Служба сборки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по сборке Товаров и передаче Товаров в Службу доставки для доставки Покупателю.
1.13 Товар – не изъятые из оборота вещи определенного рода и качества, информация о которых размещена на Сайте, предназначенные для розничной купли-продажи и предлагаемые Продавцом к приобретению Покупателем.
2. Общие положения
2.1 Настоящая Публичная оферта является предложением о заключении Договора, адресованным любому физическому лицу, обладающим дееспособностью в необходимом в соответствии с законодательством РФ объеме для заключения Договора.
2.2 Продавец вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить Оферту, разместив новую редакцию Оферты на Сайте Продавца. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте и не распространяется на правоотношения между Продавцом и Покупателем, возникшие до вступления в силу новой редакции Публичной оферты.
2.3 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 и иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с указанными актами.
2.4 Продавец и Покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой правоспособностью и дееспособностью, а равно всеми необходимыми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения Договора. Каждая сторона несёт ответственность за недостоверность предоставляемой ей информации.
2.5 Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем (Пользователем) при создании и подтверждении Заказа. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные сведения, необходимые для выполнения Заказа Продавцом.
2.6 Все Товары, представленные в Интернет-магазине, имеют необходимые декларации/сертификаты (и/или иные документы, предусмотренные применимым законодательством) для их реализации потребителям.
3. Общие положения
3.1 Акцепт Оферты совершается Покупателем в электронной форме в порядке, установленном настоящим разделом Оферты, и влечет заключение Договора между Покупателем и Продавцом.
3.2 Договор заключается путем присоединения Покупателя к установленным Договором условиям в целом, без каких-либо условий и оговорок. Акцепт настоящей Оферты означает, что Покупатель ознакомился со всеми положениями Договора и согласен с ними.
3.3 Информация о каждом Товаре предоставляется на странице соответствующего Товара на Сайте Продавца. Такая информация включает в себя сведения об основных потребительских свойствах Товара, в том числе, если применимо, сведения о категориях потребителей (например, по возрастному признаку), для которых предназначен соответствующий товар, информация о цене Товара, гарантийный срок, если он установлен, иные сведения, обеспечивающие возможность правильного выбора Товаров.
3.4 Продавец самостоятельно определяет цены представленных в Интернет-магазине Товаров. Цена Товара указывается в рублях РФ и включает в себя НДС по применимой ставке согласно действующему законодательству.
3.5 Заключение Договора осуществляется между Покупателем и Продавцом путем выполнения Покупателем следующей совокупности действий:
- выбор Покупателем Товаров и добавление их в корзину путём выбора на страницах соответствующих Товаров необходимых опций (например цвет, размер) и нажатия кнопки «Добавить в корзину» (или кнопки соответствующего функционала с иным наименованием, если на Сайте Продавца она поименована иначе);
- нажатие Покупателем после перехода в корзину кнопки «Оформить заказ» (или кнопки соответствующего функционала с иным наименованием, если на Сайте Продавца она поименована иначе);
- заполнение Покупателем полей с предоставлением информации, необходимой для оформления Заказа;
- проставление Покупателем отметки («галочки») в соответствующем поле, выражающее согласие с условиями настоящей Оферты, а также согласие с Политикой конфиденциальности Продавца. При этом проставляя отметку о согласии с условиями Оферты, как указано выше, Покупатель подтверждает, что ознакомлен в полном объеме с условиями настоящей Оферты, и подтверждает своё согласие на заключение Договора;
3.6 Посредством акцепта настоящей Оферты Покупатель соглашается с условиями Оферты, а также с условиями Акций, которые размещаются на Сайте Продавца, в случае их проведения Продавцом, если такие Акции проводятся в отношении приобретаемых Покупателем Товаров в момент акцепта Оферты, и Покупатель становится участником данных Акций.
3.7 Местом продажи Товара является территория Российской Федерации.
3.8 Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом считается заключенным с момента выдачи (передачи) Продавцом Покупателю документа, подтверждающего оплату Товара или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя заключить Договор посредством функционала Сайта Продавца.
3.9 После поступления Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении получения Заказа по указанному Покупателем номеру телефона или адресу электронной почты либо посредством функционала Сайта Продавца. Подтверждение обработки Заказа осуществляется путем направления Покупателю сообщения о том, что заказ собран и готов к передаче в Службу доставки.
3.10 Если полученный Продавцом Заказ не может быть подтверждён Продавцом, в том числе, в случае отсутствия на складе Продавца/Службы сборки необходимого количества заказанных Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона или адресу электронной почты. Покупатель вправе согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве и ассортименте, имеющемся в наличии у Продавца), изменить Заказ и заменить Товар на аналогичный или аннулировать соответствующую позицию Товара в составе Заказа, отменить Заказ. В случае неполучения от Покупателя ответа в течение трёх календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать Заказ путем направления сообщения по номеру телефона или адресу электронной почты Покупателя, указанным им при оформлении Заказа. В указанном случае Продавец возвращает Покупателю сумму внесенной оплаты за Товар в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления Покупателю сообщения об аннулировании Заказа.
4. Оплата Товара
4.1 Цена Товара указывается на Сайте Продавца и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена Товара в составе оформленных до момента изменения Заказов Покупателей после подтверждения Заказа изменению не подлежит.
4.2 Продавец осуществляет продажу Товаров на условиях полной предварительной оплаты Покупателем.
4.3 Способы оплаты Товара указаны на сайте Продавца в разделе «Доставка и оплата» и доступны к выбору в процессе оформления Заказа.
4.4 При совершении Покупателем оплаты Товаров онлайн Продавец направляет Покупателю электронный чек на сумму предоплаты на адрес электронной почты или по номеру телефона, указанным Покупателем при оформлении Заказа. В дальнейшем после обработки Заказа Покупателю также направляется электронный чек на Товары в соответствии с пунктом 3.10 настоящей Оферты.
5. Доставка Товара
5.1 Доставка Товара осуществляется Службой доставки по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Способы доставки указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата», а также при оформлении Заказа для выбора Покупателем одного из способов. Доступные способы доставки зависят от места нахождения Покупателя (адреса доставки).
5.2 Выбор Покупателем конкретного способа доставки осуществляется путём проставления Покупателем отметки («галочки») в соответствующем поле и означает согласие Покупателя на доставку Товара соответствующим способом на условиях и по стоимости, информация о которых указывается на Сайте Продавца после предоставления Покупателем сведений об адресе доставки.
5.3 Срок доставки зависит от места нахождения Покупателя, наличия Товаров на складе в момент оформления Заказа и сроков предполагаемого поступления недостающих Товаров, а также иных обстоятельств, и указывается после выбора Покупателем конкретного способа доставки.
5.4 При доставке Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии – любому иному лицу, предъявившему информацию о номере Заказа либо иное (в том числе, электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа, если иные правила вручения отправления не предусмотрены соответствующей Службой доставки, в том числе, при выборе Покупателем отдельных способов доставки (например, в почтовое отделение, в постамат, пункт выдачи заказов).
5.5. При доставке в почтовое отделение, пункт выдачи заказов, постамат заказы выдаются Покупателю (получаются Покупателем) в соответствии с правилами соответствующей Службы доставки, почтовыми правилами.
5.6. При передаче Товаров Покупателю либо иному лицу, соответствующее лицо обязано в присутствии представителя Службы доставки осмотреть целостность упаковки и наличие/отсутствие внешних повреждений на ней. Факт проставления подписи в документе, предъявленном Покупателю Службой доставки, свидетельствует о том, что Покупатель принял Товар и претензий к внешнему виду, стоимости Товаров в составе Заказа не имеет.
5.7 Если доставка была осуществлена в указанный срок, но Товары не были переданы Покупателю по его вине (в частности, в случае указания Покупателем некорректного адреса доставки), последующая доставка производится в новый срок, согласованный с Продавцом, на условиях, предусмотренных Договором.
5.8 В случае, если в рамках выбранного Покупателем способа доставки предусмотрен ограниченный срок хранения Товаров, информация о котором предоставляется Покупателю, неполучение Товаров в установленный срок считается отказом Покупателя от Товаров и является основанием для аннулирования Заказа. При этом денежные средства, внесенные Покупателем за товар в порядке предварительной оплаты, возвращаются Покупателю в порядке и сроки, предусмотренные разделом 6 настоящей Оферты.
5.9 Право собственности на Товары и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю Службой доставки.
6. Отказ от Товара, возврат Товара и денежных средств. Гарантийное обслуживание
6.1 Покупатель вправе отказаться от заказанных Товаров в любое время до их получения, а после получения – в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня передачи Товаров Покупателю, если иное не предусмотрено настоящей Офертой или применимым законодательством. Возврат Товаров надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения Товаров (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения Товаров у Продавца).
6.2 При отказе Покупателя от Товаров в соответствии с пунктом 6.1 настоящей Оферты после момента их получения Покупателем, Покупатель самостоятельно отправляет Товары, а также заполненное заявление на возврат по адресу Продавца, указанному в бланке заявления.
6.3 Для возврата Товаров ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.ст. 18, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». При этом под товаром ненадлежащего качества понимается Товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям Договора.
6.4 Требования о возврате уплаченных за Товар денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней со дня поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
6.5 На отдельные Товары, представленные в Интернет-магазине, может быть установлен гарантийный срок производителем соответствующего Товара. В указанном случае Покупатель вправе предъявить требования Продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
6.6 Гарантийное обслуживание в случае установления на Товар гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами, указанными производителем Товара.
7. Срок действия Договора
7.1 Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем настоящей Оферты в порядке, предусмотренном настоящим Договором, и действует до момента его прекращения по одному из оснований, предусмотренных действующим законодательством или Договором.
8. Прочие условия
8.1 Применимым правом по Договору является право Российской Федерации.
8.2 Если положения настоящей Оферты указывают только одно или несколько правомочий Покупателя из общего перечня его прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Покупатель вправе реализовать и иные права, в той мере и тем способом, которые предусмотрены законодательством.
8.3 Стороны договорились о том, что рассмотрение споров, возникающих при заключении, исполнении, расторжении настоящего Договора, осуществляется по нормам гражданского процессуального законодательства Российской Федерации.
8.4 В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
8.5 Интернет-магазин/Сайт Продавца и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
8.6 При возникновении вопросов у Пользователя/Покупателя он вправе обратиться в Службу поддержки посредством использования чата на Сайте Продавца.
8.7 При возникновении у Покупателя претензий, связанных с Товарами, такие претензии направляются в письменном виде по юридическому адресу Продавца, указанному в разделе 9 настоящей Оферты.
8.8 Вся представленная на Сайте Продавца текстовая информация, графические изображения (фотографии, рисунки), другие материалы и наполнение Сайта Продавца, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
9. Адрес и иные реквизиты Продавца:
Общество с ограниченной ответственностью «ВУШ ТРЭЙД»
ОГРН 1227700673650; ИНН 9703113808
Юридический адрес: 127006, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской, ул Долгоруковская, д. 21, стр. 1
Электронный адрес: store@whoosh.bike
Публичная оферта
